Podrška

Odgovori na najčešća pitanja, uslovi korištenja i informacije za korisnike SuperOGLASI.

PITANJA I ODGOVORI

Najčešća pitanja o korištenju SuperOGLASI.

USLOVI KORIŠTENJA

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Uslovi korištenja uređuju korištenje internet servisa SuperOGLASI, njegovih funkcionalnosti i usluga, prava i obaveze korisnika i oglašivača, kao i odgovornost korisnika i SuperOGLASI.

Servisom SuperOGLASI upravlja Mas Media d.o.o. Sarajevo.

Korištenjem SuperOGLASI, registracijom korisničkog računa, objavljivanjem oglasa, korištenjem PRODAVNICE, WEBSMS usluge, pretplate ili drugih dostupnih usluga, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih prihvata.

Ovi Uslovi primjenjuju se zajedno sa Pravilima oglašavanja, cjenovnicima, tehničkim uputama i pravilima objavljenim uz pojedine usluge SuperOGLASI.

2. ULOGA SuperOGLASI

SuperOGLASI je servis za objavljivanje, pregled i razmjenu informacija o ponudama i potražnjama korisnika.

SuperOGLASI nije prodavac proizvoda i usluga koji se oglašavaju putem servisa niti je ugovorna strana u poslovnim, privatnim ili drugim odnosima koji nastanu između korisnika.

SuperOGLASI ne garantuje identitet korisnika, vlasništvo nad predmetom oglasa, postojanje, dostupnost, kvalitet, zakonitost, tačnost, cijenu ili druge karakteristike ponude ili potražnje koju je objavio korisnik.

Objavljivanje oglasa ne predstavlja potvrdu ili garanciju SuperOGLASI da je sadržaj oglasa provjeren, tačan ili zakonit.

Korisnici su dužni samostalno provjeriti identitet, vjerodostojnost, dokumentaciju, vlasništvo, cijenu i druge okolnosti prije sklapanja dogovora ili transakcije.

PRODAVNICA predstavlja uslugu oglašavanja i prezentacije ponude korisnika i ne predstavlja prodavca proizvoda ili usluga koje se putem nje oglašavaju.

3. KORISNICI I KORISNIČKI RAČUNI

Korisnik je odgovoran za podatke koje dostavlja prilikom registracije i korištenja SuperOGLASI.

Korisnik je dužan čuvati podatke za pristup svom računu i ne smije omogućavati neovlaštenim osobama korištenje računa.

Korisnik odgovara za aktivnosti izvršene putem njegovog korisničkog računa, osim kada je dokazano da je došlo do neovlaštenog pristupa bez njegove odgovornosti.

Nije dozvoljeno otvaranje računa ili korištenje podataka na način kojim se korisnik lažno predstavlja kao druga osoba, firma, organizacija, SuperOGLASI ili Mas Media.

4. OGLAŠAVANJE

Oglas mora biti zakonit, istinit, jasan, potpun i u skladu sa Pravilima oglašavanja i pravilima konkretne usluge.

Korisnik je dužan oglas postaviti u odgovarajuću kategoriju, grupu, vrstu i lokaciju te koristiti podatke i sadržaj koji odgovaraju stvarnoj ponudi ili potražnji.

Broj oglasa, dozvoljeni sadržaj, dužina teksta, broj fotografija, način prikaza kontakt podataka, trajanje oglasa, cijene i druge karakteristike pojedinih vrsta oglašavanja određuju se Pravilima oglašavanja i cjenovnicima objavljenim na SuperOGLASI.

5. ODGOVORNOST OGLAŠIVAČA

Oglašivač odgovara za sadržaj oglasa koji dostavlja SuperOGLASI.

Oglašivač potvrđuje da:

  • podaci u oglasu odgovaraju stvarnom stanju;
  • ima pravo oglašavati predmet oglasa;
  • cijena, uslovi i karakteristike ponude nisu obmanjujući;
  • tekst, fotografije, logotipi i drugi materijali ne povređuju prava trećih osoba;
  • kontakt podaci koje objavljuje mogu biti zakonito korišteni;
  • oglas ne krši zakone i propise;
  • oglas ne predstavlja prevaru, obmanu ili pokušaj zloupotrebe drugih korisnika.

Oglašivač je odgovoran za realizaciju ponude, komunikaciju, sklapanje ugovora, naplatu, isporuku, reklamacije i druge odnose koji nastanu između njega i druge osobe.

6. ZABRANJENI SADRŽAJ I ZLOUPOTREBE

Nije dozvoljeno objavljivanje sadržaja koji:

  • je nezakonit ili podstiče na nezakonite aktivnosti;
  • sadrži lažne, obmanjujuće ili namjerno netačne informacije;
  • predstavlja prevaru ili pokušaj prevare;
  • povređuje prava intelektualnog vlasništva ili druga prava trećih osoba;
  • neovlašteno objavljuje ili koristi lične podatke drugih osoba;
  • sadrži prijetnje, uznemiravanje, vrijeđanje ili drugi nedopušten sadržaj;
  • sadrži SPAM ili nepotrebno dupliciranje oglasa;
  • služi za neovlašteno prikupljanje kontakt podataka korisnika;
  • predstavlja pokušaj zaobilaženja ograničenja ili tehničkih mjera SuperOGLASI;
  • ugrožava sigurnost ili normalan rad SuperOGLASI;
  • sadrži zlonamjerni kod ili pokušaj neovlaštenog pristupa sistemu;
  • predstavlja lažno predstavljanje druge osobe, firme ili organizacije.

Pravila oglašavanja mogu sadržavati dodatne zabrane i ograničenja za pojedine vrste oglasa i usluga.

7. KONTROLA, ODBIJANJE I UKLANJANJE OGLASA

SuperOGLASI zadržava pravo da:

  • odbije objavljivanje oglasa;
  • zatraži izmjenu ili dopunu oglasa;
  • izvrši tehničku ili uredničku korekciju oglasa;
  • privremeno sakrije ili ukloni objavljeni oglas;
  • ograniči mogućnost objavljivanja;
  • privremeno ili trajno ograniči korisnički račun;
  • ograniči korištenje pojedinih usluga.

Ove mjere mogu se preduzeti kada postoji sumnja na kršenje Uslova korištenja, Pravila oglašavanja, važećih propisa, prava trećih osoba ili radi zaštite sigurnosti i funkcionalnosti servisa.

Uplaćena usluga sama po sebi ne predstavlja garanciju da će oglas biti objavljen ako ne ispunjava propisane uslove.

Činjenica da je sadržaj objavljen ne znači da je SuperOGLASI potvrdio njegovu tačnost, zakonitost ili vjerodostojnost.

8. ODNOSI IZMEĐU KORISNIKA

SuperOGLASI nije posrednik, garant niti ugovorna strana u odnosima između korisnika.

Korisnici samostalno odlučuju da li će stupiti u kontakt, sklopiti ugovor ili izvršiti transakciju.

Korisnicima se preporučuje da prije transakcije provjere identitet druge strane, dokumentaciju, vlasništvo, predmet ponude, cijenu i druge relevantne okolnosti.

9. FOTOGRAFIJE, TEKSTOVI I DRUGI SADRŽAJ KORISNIKA

Korisnik zadržava prava koja mu pripadaju nad tekstovima, fotografijama, logotipima i drugim materijalima koje dostavlja.

Dostavljanjem sadržaja korisnik potvrđuje da ima pravo da ga koristi i objavi.

Korisnik daje SuperOGLASI pravo da dostavljeni sadržaj koristi u mjeri potrebnoj za objavljivanje, tehničku obradu, čuvanje, prikazivanje i funkcionisanje usluge.

SuperOGLASI može izvršiti tehničku obradu fotografija i drugih materijala potrebnu za njihov prikaz, uključujući promjenu dimenzija, formata ili kvaliteta.

10. SADRŽAJ I INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO SuperOGLASI

Naziv, dizajn, grafički elementi, struktura stranica, baza podataka, programski kod, funkcionalnosti i drugi sadržaji SuperOGLASI zaštićeni su važećim propisima.

Nije dozvoljeno sistematsko kopiranje, preuzimanje, automatizovano prikupljanje, redistribucija ili komercijalno iskorištavanje sadržaja SuperOGLASI bez prethodne dozvole, osim u obimu dozvoljenom važećim propisima.

Posebno nije dozvoljeno automatizovano prikupljanje telefonskih brojeva, e-mail adresa ili drugih kontakt podataka.

11. ZABRANA ZLOUPOTREBE PODATAKA I SISTEMA

Nije dozvoljeno koristiti SuperOGLASI radi:

  • masovnog prikupljanja kontakt podataka;
  • slanja neželjenih poruka;
  • zaobilaženja pravila oglašavanja;
  • zaobilaženja ograničenja broja oglasa ili drugih tehničkih ograničenja;
  • automatizovanog pristupa, kopiranja ili obrade podataka bez odobrenja;
  • pokušaja neovlaštenog pristupa sistemu;
  • ometanja rada servera ili aplikacije;
  • iskorištavanja sigurnosnih propusta bez prethodnog odobrenja.

12. PLAĆENE USLUGE

Plaćene usluge koriste se prema važećem cjenovniku i pravilima konkretne usluge.

Plaćanje ne daje pravo na objavljivanje sadržaja koji nije u skladu sa ovim Uslovima ili Pravilima oglašavanja.

Ako je plaćena usluga pravilno izvršena, povrat uplaćenog iznosa vrši se samo kada je to predviđeno pravilima konkretne usluge ili važećim propisima.

U slučaju tehničke greške SuperOGLASI može, kada je moguće, izvršiti ponovnu uslugu, ispravku ili drugo odgovarajuće rješenje.

13. GREŠKE PRILIKOM OBJAVE

SuperOGLASI nastoji da oglasi budu objavljeni u skladu sa podacima koje je korisnik dostavio.

U slučaju očigledne tehničke ili uredničke greške, SuperOGLASI može izvršiti ispravku kada je to moguće.

SuperOGLASI ne odgovara za greške nastale zbog netačnih, nepotpunih ili pogrešnih podataka koje je dostavio korisnik.

14. WEBSMS, PRETPLATE I DRUGE USLUGE

WEBSMS, pretplate, PRODAVNICE, SuperOGLASI i druge usluge koriste se prema pravilima i uslovima objavljenim uz konkretnu uslugu.

Korisnici su dužni koristiti kontakt podatke do kojih dođu putem SuperOGLASI isključivo na zakonit i dopušten način.

Nije dozvoljena prodaja, distribucija, masovno prikupljanje ili drugo neovlašteno iskorištavanje kontakt podataka.

15. TAČNOST I DOSTUPNOST SERVISA

SuperOGLASI nastoji održavati servis dostupnim i funkcionalnim, ali ne garantuje da će servis uvijek biti dostupan bez prekida ili tehničkih grešaka.

Mogući su privremeni prekidi zbog održavanja, tehničkih problema, ažuriranja ili okolnosti koje nisu pod kontrolom SuperOGLASI.

SuperOGLASI može mijenjati, unapređivati, privremeno ograničiti ili ukinuti pojedine funkcionalnosti kada je to potrebno radi tehničkog razvoja, sigurnosti ili poslovanja servisa.

16. ODGOVORNOST SuperOGLASI

SuperOGLASI ne odgovara za štetu koja nastane isključivo zbog sadržaja koji je dostavio korisnik ili zbog postupanja drugog korisnika.

SuperOGLASI ne garantuje uspješnu prodaju, kupovinu, iznajmljivanje, zapošljavanje, kontakt ili bilo koji drugi rezultat objavljenog oglasa.

Ograničenja odgovornosti primjenjuju se u najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim propisima.

17. PRIJAVA ZLOUPOTREBE

Korisnik može prijaviti oglas ili drugi sadržaj za koji smatra da krši ove Uslove, Pravila oglašavanja ili važeće propise.

SuperOGLASI može nakon prijave provjeriti navode i preduzeti odgovarajuće mjere.

18. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

SuperOGLASI obrađuje lične podatke korisnika u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine o zaštiti ličnih podataka.

U zavisnosti od vrste usluge, određeni podaci, uključujući kontakt podatke, mogu biti prikazani drugim korisnicima u okviru funkcionalnosti SuperOGLASI.

Podaci se mogu obrađivati i čuvati u obimu potrebnom za registraciju, pružanje usluga, sigurnost sistema, sprečavanje zloupotreba i izvršavanje zakonskih obaveza.

Kada postoji zakonski osnov ili obaveza, podaci mogu biti učinjeni dostupnim nadležnim organima.

19. IZMJENE USLOVA

SuperOGLASI zadržava pravo izmjene i dopune ovih Uslova.

Važeća verzija Uslova uvijek se objavljuje na SuperOGLASI.

20. PRESTANAK I OGRANIČENJE KORIŠTENJA

SuperOGLASI može ograničiti ili onemogućiti korištenje pojedinih funkcionalnosti ili korisničkog računa u slučaju kršenja ovih Uslova, Pravila oglašavanja, važećih propisa ili radi zaštite korisnika, sistema ili prava trećih osoba.

Ograničenje ili ukidanje računa ne oslobađa korisnika odgovornosti za prethodno nastale obaveze.

21. MJERODAVNO PRAVO I SPOROVI

Na korištenje SuperOGLASI i odnose uređene ovim Uslovima primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine.

Za sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u skladu sa važećim propisima.

22. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovi Uslovi korištenja primjenjuju se zajedno sa Pravilima oglašavanja, cjenovnicima i posebnim pravilima pojedinih usluga.

Ako se pojedina odredba ovih Uslova utvrdi nevažećom ili neprimjenjivom, to ne utiče na važenje ostalih odredbi.

Korištenjem SuperOGLASI korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih prihvata.

Mas Media d.o.o. Sarajevo
SuperOGLASI